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什么是BBS
BBS是 Bulletin Board System的英文缩写,即电子公告牌系统,它通过在服务器上运行服
务软件,允许用户使用终端程序通过网络来进行连接,执行下载数据(或程序)、上传数
据、阅读新闻、交换消息等功能。
起先BBS是用来公布股市价格等类信息的。早期的BBS与一般街头和校园内的公告板性质相
同,只不过是通过电脑来传播或获得消息而已。一直到个人计算机开始普及之后,有些人
尝试将苹果计算机上的BBS转移到个人计算机上,BBS才开始渐渐普及开来。近些年来,由
于爱好者们的努力,BBS的功能得到了很大的扩充。目前,通过BBS系统可随时取得国际最
新的软件及信息,也可以通过BBS系统来和别人讨论计算机软件、硬件、Internet、多媒体
、程序设计以及医学等等各种有趣的话题,更可以利用BBS系统来刊登一些“征友”、“廉
价转让”及“公司产品”等启事,而且这个园地就在你我的身旁。有时,BBS也泛指网络论
坛或网络社群。
二、 BBS史话
1. BBS发展史
1978年2月16日,美国芝加哥的克瑞森(Krison)和苏斯(Russ Lane)借助于当时Hayes调
制解调器(Modem)将两台苹果Ⅱ通过电话线连接在一起,实现了世界上的第一个BBS。他
们把自己编写的程序命名为计算机公告牌系统(Computer BulletinBoard System)。
1981年,在软件销售商考尔金斯的推动下,CBBS加上Modem组成的第一个商用BBS软件包上
市。
1982年,凯思琳(Cathleen)用Basic编写的System/80开始在网上运行,凯思琳也成为BB
S历史上第一位女站长。
1983年,经Thomas Mach整理后,终于完成了PC机的第1版BBS系统――RBBS-PC。
并将源程序全部公开,以利于日后的修改和维护,RBBS-PC赢得了BBS鼻祖的美称。但在当
时,如何实现站与站之间的联系问题并未解决。
1984年,Tom Jonning开发了一套具有站际连线和自动互传信息功能的电子公告板程序FID
O,从而诞生了惠多网(FidoNet)。
BBS发展至今,目前世界上业余的BBS网络除了FidoNet(惠多网)以外,几个较具知名度的
还有EggNet、AlterNet和RBBS-Net等等。由于这些网络和FidoNet之间的信息交流不成问题
,这就实现了所谓的跨网。美国在线(AoL)在一开始实质上就是一个BBS网络。同样,依照
Aol为蓝本创立的嬴海威同样也是一个BBS网络。
2. BBS在中国
① BBS在港台
港台信息业是极为发达的。据最新的报道,台湾网民比例是全球第一名的。台湾的BBS数量
也是最为庞大的。院校站点数以千计,“批踢踢实业坊”(ptt.cc)是台湾目前最大的BB
S站,在线一般超过两万人(而台湾人口只有两千万);在线千人的“中央情报局”(cia
.twbbs.org)则是港台明星Fans交流的据点。香港的BBS并不是很多,部分院校的BBS不对
外开放。凭借当地BBS自由宽松的氛围和华语文化的交流,发展势头也很强劲。
跟大陆火热普遍的www论坛形式BBS状况不同的是,港台地区BBS只有少数网站支持www浏览
,多数发文需要用telnet。而且与大陆流行的Firebird系统不同,港台多是Maple BBS(大
陆的笑书亭BBS――Fterm的起源地――也是Maple BBS的)。
港台BBS与大陆的论坛文化不同,如果你的回复只有一句话,那就请自觉使用“推文”功能
(这是港台BBS最突出的功能)。如在批踢踢文章标题前按X,回复会附在原文的底部,而
不生成新文章。在港台发表或回复一行文被视为不礼貌的行为,有可能被版主警告或者“
浸水桶”(即“版主把你浸在水桶里”,也就是禁封发文权)。
② BBS在大陆
1991年,罗依(BBS账号为Roy Luo)在北京架设了国内第一个惠多网(FidoNet)BBS站长
城站建立,这时的BBS为PC BBS。
1993年,网易创始人丁磊(Ding)于宁波电信在中国惠多网另外一个创始人孟超的帮助下架
起了自己的BBS站。
1995年2月,腾讯创始人马化腾(PonyMa)花5万元用4条电话线在深圳的家里架起了Ponysof
t。8月8日,中国教育和科研计算机网(CERNET)上的水木清华BBS正式开通。
1996年1月,中国第一程序员WPS作者求伯君(VincentQiu)在珠海架起了“西线“BBS站;5月
,金山总裁雷军(Lei Jun)在北京架起了“西点“。
1996年以来BBS在中国的发展速度惊人。国内的BBS站,按性质和开办者的不同又可分几种
:一是政府机关用于文件传输和信息发布的BBS;二是公司用于联系、吸引和服务用户的B
BS系统,如连邦软件、北京金山等公司开通的BBS站;三是高等院校建立的BBS网,如清华
大学的“水木清华”;四是个人开办的BBS站,如“天堂资讯站”等;五是由互联网网站建
立的BBS站,如新浪网的“体育沙龙”等。
1997年,’98世界杯亚洲区预赛。四通利方体育沙龙栏目对比赛进行网上视频、音频、文字
的实况直播。当时聚集了一批体育迷,较为活跃的网友有老榕、悉尼球探、韦一笑、王小
山、北京厨子、叼德一、漓江烟雨等。体育沙龙兴起的标志是老榕的《大连金州没有眼泪
》。据说鼎盛时期的体育沙龙,全国各地的体育记者都在这寻找第一手的信息。
1998年1月1日至2日,中国惠多网第二届全国站长(代表)大会在广东佛山召开。求伯君取
代罗依当选为中国区协调人
同样是在1997年,以NESO和RED两人成立的NEED工作室,创建了嘉星论坛,他们招集了一批
优秀的斑竹呆呆、三脚猫、茶博士、耳朵、霏霏等,迅疾在1998年成为了国内仅次于新浪
论坛的著名论坛。此时,另一个名叫星伴的个人网站也正崛起,这个以北京、上海、广州
、深圳的网友和北美学子组成的以女性为主的论坛,在1998年赢来了众多的眼球。这两个
网站都发生过网友意外身亡的事件,一个名叫小伤的以写美文出名的嘉星网友车祸死亡和
名叫清仪的星伴网友的神秘死亡,第一次将网友们从网络拉到了现实,两个论坛都分别成
立了网络灵堂。殊不料,1999年的一天,嘉星论坛自身也加入了死亡的行列,一个在中国
早期网民中声望极高的论坛就像库尔斯克号一样,消失于世人的视野。时隔不久,星伴论
坛因为管理层的分裂也消失在网络的茫茫大海中。这两个中国最早成立网络灵堂的论坛,
最终也将自己送入了阵亡者的名单。嘉星和星伴从短暂的辉煌到迅速的消亡,标志着理想
主义在网络论坛上的破灭,由于发展的无序和管理的不善,再加上当时的网络的烧钱运动
,在网络泡沫的冲击之下,网络论坛作为网民的精神家园和理想国的情景已不复存在。
1998年12月1日,以体育沙龙起家的新浪网成立,并号称“全球最大的华人网站”。后来原
网友纷纷出走,体育沙龙走向没落。
网络论坛进入战国时代。大大小小的网络论坛生长着消亡着,而随着网络的迅猛发展,网
民们也逐渐分野细化,分类细化的网络社区呼之欲出。
1999年,生在江苏长在陕西的苏秦成立了以社区为主的“西陆”网站,而此时,远在海南
的“天涯社区”,古都南京的“西祠胡同”,也纷纷以有特色的社区服务抢夺网民。这三
家都带有商业背景的社区网站,与第一代的网络论坛的创立者不同,他们一开始就摈弃了
理想和人文的色彩,以规范的商业*作吸引新网民的加入,而完成了圈地运动的网站,将利
用庞大的网民资源开展他们的商业活动。稳定的收入正是这些论坛得以长期平稳发展的保
证。从今年的各地板砖排行榜来看,这三个社区的帖子经常上榜。这三大社区,和三大门
户网站的论坛,形成了分庭抗礼的局面。目前还难看出谁将赢得绝对的优势,就好比作家
要成为文学泰斗一样,比拼的就是谁的命长,谁活到最后,谁就笑到最后。
此外,目前活跃的网络论坛还有强国论坛、中青论坛、球迷一家等。强国论坛是人民网开
设的论坛,目的是为那些爱国无门又有一腔热血堵在心头的爱国志士们设立的。中青论坛
是中青在线的论坛,其中的青年话题是人气最旺的论坛,由中青报李方主持,以为文
学女青年排忧解难和抒发小资情调为宗旨。球迷一家和前面提到的天涯社区都属于海南在
线,主要收容当年从新浪体育沙龙逃亡的散兵游勇。
还有一些人气未必很高但声望不低的专业类论坛。IT方面有新浪IT业界论坛和DONEWSIT写
作社区,摄影类有第三只眼和江湖色论坛,文学类有橄榄树和诗生活等。这些论坛有个共
同的特点:在喧闹的网络背景下,惨淡经营,低调运作。而混迹于其中的网民图的是,有
朝一日,能脱颖而出,在业界找到自己的一席之地。
三、 BBS登录工具
BBS站,大多是基于Telnet协议。
服务器端,采用Maple BBS或FireBird BBS系统。大陆BBS在Firebird BBS基础上还发展了
Smth BBS、Ytht BBS、Lily BBS等,提供非常丰富web方式访问,如发文、实时消息、信件
、Blog,而一些管理操作,如“版面管理”、“个人文集”则仍然限定为Telnet访问。而
客户端的Telnet软件也发展了很多便于操作的功能,如,鼠标响应、URL识别、图片预览,
文章自动下载、自定义脚本等。
客户端通过Telnet软件如NetTerm、CTerm、FTerm、Sterm、PCMan、BBMan、KKMan、Qterm
等工具来登陆服务器,阅读发表文章,发送邮件,通过仿真的ZModem协议来上传下载数据
文件。有些站点还提供SSH登陆,确保连接的安全性。很多站点还提供Web方式的界面,方
便用户使用
业务一般怎么开发新客户
一、 陌生推荐必备的特质
1、 要有好的仪表, 得体的装束。
2、 礼仪为重:点头、微笑、握手、问好。
3、 积极、热情、正面、绅士风度。
4、 语言清晰、充满真诚、准确简练。
5、 产品知识、行业知识熟练充分准备。
二、 赢得陌生市场的策略
1、 随机推荐
(1) 将推荐融入生活中。
(2) 产品、资料、名片随身携带。
(3) 利用时机积极行动。
2、 有目的的推荐:
(1) 了解地域、职业、性别、习惯。
(2) 具备勇气与耐心面对拒绝。
(3) 根据顾客的特性侧重介绍。
3、 善于“造势”
(1)制造悬念 (2)引起注意 (3)引起兴趣 (4)引起联想
(5)引起欲望 (6)引起决定 (7)引起行动
三、主动出机必获成功
1、勇于开口争取1/2
(1)心理准备充分。
(2)正确自我定位。
(3)学会看时机找好话题。
(4)循序渐进建立情意,不要过分热情急于求成。
2、广泛参加社会活动,扩大交际范围
(1)善于与比自己强的人交往。
(2)不要过分自强、自大、不接纳人。
(3)适应对方的习惯使对方解除戒心。
3、善于观察爱好广泛
(1)亲和力好、号召力强
(2)有爱心的人。
(3)怀才不遇的人。
(4)找机会的人。
(5)有钱没时间。
(6)经济富裕精神空虚。
一、 接触前的准备工作:
1、保持微笑和良好的个人形象。
2、以交朋友的心态来结识对方,拉近双方的距离。
3、平常心,不带任何功利的想法,争取给对方好的第一印象。
4、敢于推荐自己,营造信任氛围,否则多说无益。
5、言之有理,言之有物,让对方感兴趣,愿意与你交谈。
6、寻求,发现,创造切入点。
二、切入的技术要点:
1、从健康话题入手,关注对方的健康状况。
2、谈论健康,养生的相关方法,导出正确的健康理念。
3、谈论中医药养生的优势,有策略地导入绿谷的产品。
4、谈事业:了解对方的经济状况,目前工作的满意程度。并试着反问对方是否需要多一份收入。
5、谈梦想:引导对方说出埋藏内心深处的想法,造成强烈的失落感。顺势激发其创业心态。
6、同情心:若遇到一个等车的人很胖,告诉他您自己以前也是如此……引发其好奇心,再导入主题。
7、因势导入:如果人询问你为何如此健康漂亮,告诉他,你目前正在使用绿谷产品
8、分享:如果他是医生或整容师等专业人士,告诉他,最近有朋友推荐一种产品给您,请他为你鉴定。
9、若是年轻人,给他一点激励和启示,告诉他(有一个不在职的收入,你想不想要)。
三、接触完毕后动作
1、互相留下名片,为下一步铺路:并告诉他您很高兴认识他。
2、对于有诚心的陌生朋友,运用没印公司的名片或手抄,较不会被误会,认为你只是在推销产品。
3、对于较无诚心的陌生朋友,运用印有公司和产品名片加强其印象或引起好奇心。
4、事后再记下其特点、时间、地点、讨论内容,分类出A、B、C等级,下次再主动邀约。
四、多次经营的心态
1、保持联络:初步无法切入,2-3天后再以电话联络加深对方印象。
2、拉近距离:用聊天方式,再拉近距离关心他,让彼此交情更进一步,进而达到推荐与创业的目的。
五、 注意事项 1、避重就轻:不要急着谈产品、价钱。
2、避免防卫心,不要太早显露推荐的意图。
3、要分类:分辨他到底为消费者或经营者。
4、要有所选择,形象好态度好的陌生人,成功率较高;
如何开发陌生市场
一、开发陌生市场的好处:
1、陌生市场大:每次走家门就觉得安利市场大,因为外面那么多的人需要机会;而且那么多的人需要而且用得起安利产品(即使这些人现在在用着其他牌子的产品,但是安利产品这么好,完全可能让这么人换牌子——换成安利的牌子)。所以安利没有做死的,只有想死的。很多时候我们都是自己吓自己:哎哟,我跟他讲安利,他会不会接受;哎哟,我跟他讲产品,他会不会买……你讲都没讲,你怎么知道他不接受,你卖都没卖,你怎么知道他不买。你有那么好的武器(安利机会和安利产品),就看你去不去用就看你用的功夫了(去不去讲、会不会讲)。坐在家里想安利,就会问题一堆;走出家门做安利,就没有问题。
2、没有后顾之忧:熟人推荐不成有时还怕尴尬。
二、突破心理障碍,养成陌生推荐和零售的习惯:
1、有些人没做安利时还敢跟陌生人认识(问个路问个时间什么的),做了安利反而不敢认识陌生人,为什么?功利心太重,“安利”两上安写在你脸上,“我要推荐你”写在你脸上,“赚钱”两个安写在你脸上。
2、有些人则是腰杆不够硬,他觉得安利是小商小贩,所以做起安利来猥猥琐琐的,贼眉鼠眼,不敢正眼看人,想开口舌头就打结。你要明白你是大公司的老板(安利公司的背景)!不是小商小贩,连安利公司的两位创始人都用“老板”两个字来称呼安利的营业代表。如果你对安利没有这样的理解,你做安利就不会有气魄,也不会做得有气势,当然也不会做得有成就。安利事业你认为它大,你就会做得大,你认为它小,你就会做得小;你认为它很棒,它就会很棒,它认为它一般,它就会一般,你认为它很烂,它就会很烂。
3、认识陌生人是检阅自我形象的最好方法:人最大的麻烦就是看不到自己的那张脸,但是我们可以用别人作镜子,来照出我们的形象,所谓“以人为镜,可以知得失”。你在去认识陌生人的时候,如果他愿意跟你讲话,愿意给你留下姓名、电话,说明你值得信赖,说明他接受你;如果他不理你,或者不愿留姓名,或者留假电话,说明你在他眼中不值得交朋友,或者不值得信赖,那你要好好反思反思,并且好好改进。做安利可以让我们看清自己,了解自己的长处和不足,使我们无则加勉,有则改之,这也是一件乐事。
4、养成习惯:只要可能就开口,随时随地;听不听是他的权力,讲不讲是我的权力。
5、不怕拒绝:“安利开口你就有,你不开口就没有,他不理你你就走,一点损失都没有。”只要你去讲,总会有人听;只要有人听,总会有人信;只要有人信,总会有人做;只要有人做,总有人成功——你只需要六人这样的人。
要有一颗平常心:我们做安利,就是开百货商店,我们的商店里共有100多种产品,都是世界一流的产品。我们一开口跟人讲安利,就是我们的百货商店开门营业,别人不进我们的百货商店,或者进来之后不买东西,都是非常正常的事,就象我们对别人的百货商店一样,我们会不会每家百货商店都进去,会不会进去百货商店之后每家都买东西?不会。那被我们拒绝的那些百货商店,别人有没有觉得很受伤,“这店我不开了!”,有没有这样?没有。那同样,别人不进我们的百货商店也很正常啊,别人进来以后不买东西也很正常啊。而且,今天我们做安利,我们开的是名牌店,别人不进来,或者进来之后不买东西,不应该是我们难过,应该是他们难过才对呀——那么好的东西不识货,或者是买不起。就象某某经过奔驰车行,他不敢进去,你说是应该车行的老板难过,还是应该经过的人难过?当然是经过的人难过!为买不起而难过。
三、选择合适的场合、合适的人、讲合适的话:
1、选择合适的场合:相对固定的位置、相对充裕的时间、相对宁静的环境
飞机
火车硬卧
较好的大巴、中巴
校友会、老乡会、行业会议
健康咨询活动、投资咨询活动
2、选择合适的人:向上推荐原则(宁可先慢后快);认识表情好的、会微笑的。
3、选择适合的话、创造合适的时机:
①找需求点:对脸上有痘者告之你是美容和营养顾问并邀约
②赞美:赞美是语言中的钻石,赞美相貌、气质、肤色、发型、服饰、鞋帽等,赞美要真诚、自然、贴切。
③关心、帮助:见需要帮提行李者或抱婴者时提供帮助,见打瞌睡者问是否常上夜班
④“没话找话”:“你不是本地人吧?”“是呀,你怎么知道?”“因为你长得很漂亮。”“先生,几点了?”“四点。”“听你口音不是本地人。”
⑤创造机会:“先生,能不能把窗户关小点,天很冷。”“当然可以。”“你是跑业务的吧?”“你怎么知道?”“因为我也是跑业务的。”
一些注意事项:
①不要犹豫:不要等你刚想开口,别人要走了。
②不要引起警觉:余光扫描、上下打量均不妥,一找到需求就开口。
③如在车上认识,要先问在哪站下车,免得来不及留电话。
④开口时要先自我介绍,主动留电话,再问别人是否方便留电话:主动表示诚意是一种国际礼仪,对人不可“查户口”。
⑤留下邀约伏笔,邀约以后听讲座(或称“沙龙”,不要说“听课”)时,销售主题和人物,不销售内容,否则别人就不用来了。
⑥带上小纸片预备留电话(不是每一个人都会有名片的),带上两支笔(以防一支写不出)。
⑦尽早将所认识的朋友的资料定在专用本上,以免遗失。资料尽量写详细(包括名字、认识的时间地点籍贯,以便让对方记起;最好记住对方的一些话,这样对方可能很感动)。
⑧电话邀约时,遵循“三不讲”原则和“三分钟”原则;打电话时自报家门(不要以为别人知道你是谁);先问对方忙不忙(对方不方便时就下次再联系)。
很多人,甚至包括我们的直销人员,对于直销都有一种误解,认为直销主要是做熟人市场。其实不然。我们先来计算一下。假设你的交际能力比较强,有100个朋友,他们每个人买你一瓶钙片,你一下子可以卖100瓶钙片。一瓶钙片可以吃3个月,那剩下的两个月你该怎么办?在我身边,很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。所以我们说,不管是新的直销人员还是销售精英,要想成功,很好地开拓陌生市场是一条重要途径。那么如何开拓陌生市场呢?
一、我是最棒的!
首先,要做好物质和精神上的充分准备。带上你的产品说明,产品示范要用到的物品:笔、记事
本、调查表等其他工具。人类有一个共同的特点,能够获得好处的事物总是更容易被接受。所以打开
别人的心门,你要从付出开始。你要确定好自己的定位,是以健康顾问的身份为切入点,还是美容顾
问,还是……并且,女性最好着淡妆,男性要保持清洁的外表,穿职业装。良好的职业形象可以使你
更加自信,同时也更容易让客户对你产生信任感。
另外,要开拓陌生市场,你要有足够的动力。你是为了给家人一个好的生活环境,给孩子一个
好的教育环境,或是为了让劳累了一辈子的父母能有到国外旅游的机会,还是为了自己事业的成功等
等。你要明白自己为什么要这么做。在遇到挫折的时候,回头看,如果放弃,你还是要面临以前的问
题,那还是继续向前吧!只要向前了,就有可能改变你的命运!
同时还要有良好的心态和坚定的信心。同陌生人打交道,最大的难题是信任感的建立,所以同陌
生人打交道的难度会很大,我们遇到的挫折势必会比做熟人市场时更多。但是我们应该把别人的
和遇到的困难当作是宝贵的教训,不要让它们在你的心里总是挥之不去。你要告诉自己,我没有失败,
我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法。还有一些客户,我们跟她讲了半天产品,也做了产品示
范,可就是无动于衷。这其实不要紧,一方面她给了我们产品讲解的机会,这本身对我们就是一次很
好的锻炼机会;另一方面她现在对我的产品没有反应,可能是我的讲解和示范还不到位,我对她的需
求方向没有把握准确,下次我会做得更好!所以,对你的每一位客户都要心存感激,要有足够的耐心。
每次做陌生拜访之前,先告诉自己:我是最棒的,所以我的客户需要我的帮助。同时,可以温习
一下自己最近的一个成功销售案例。回想你们当时对话的情景,客户对你的良好态度,你是怎样促成
的,你是如何心满意足结束拜访的……并且要把你现在拜访时要如何跟客户打招呼,如何介绍产品做
一个准备。每一次当你回想的时候,潜意识就会把你的成功转化为一种新的经验,从而带到新的拜访
中去,让你坚信你已经有一连串非常成功的经验。
二、敢问路在何方?
做好了陌生拜访的前期准备工作,我们该如何去做拜访?
给自己定一个目标是非常重要的。目标可以加深我们必胜的把握。每个人都明白“求高得中,求中
得低”的道理。当你把目标清晰地写下来之后,你就克服了怀疑和恐惧。快乐的定义就是“目标理想的
积极实现”。你每朝目标迈进一步,都会增加自己的快乐、热情和自信。但是千万不要把目标定在根本
不可能实现的高度,这样只能打击自己的自信心。目标一般定在自己可以实现的偏高一点的位置上,
也就是努把力可以实现的地方。
举个例子,我们刚开始进行陌生市场开拓的时候,可以定每天拜访十个客户。你放十个硬币在自
己左手边的口袋里。拜访完一个有效客户,就从左手边口袋里拿出一个放到你的右手边口袋里(这里说的有效客户是你从她那里获得了有效的信息,那种你还没有开口或者是谈的只是皮毛的拜访不叫有效拜访)。硬币没有完成全部的转移,就不能回家。这样坚持三个月,你怎么可能不成功?但是我们每天拜访的十个新客户到那里去找呢?这个问题非常简单。你就瞄准一条街,或者干脆就是从家里到公司的那条路,就选择步行的方式,沿路的每一家店铺都是你做陌生拜访的对象,那里就是你的金矿所在地!
三、成长的快乐
世界上没有谁比谁聪明很多,只是有的人更懂得如何总结自己,从过程中学到经验。我们在拜访的时候,只追踪记载行程和访谈记录是不够的,而是必须将心得教训记录下来。哪些是我们值得改进的地方,要从中总结出教训,继续努力;哪些是我们成功的经验,要再接再厉。每天进步一点点,每一次拜访进步一点点,当你不断成长之后,很多以前觉得很困难的事情就变得容易起来了。
“每天一访,就地阵亡;每天两访,摇摇晃晃;每天三访,才算正常;每天四访,汽车洋房;每天五访,黄金万两;每天六访,走向辉煌!”各位直销伙伴们,做好准备了吗?踏上开拓陌生市场的路,去迎接你们的辉煌!
如何开发陌生市场
有一句话说得好:“失败一定有原因,成功一定有方法。”要想在直销里获得成功一定要讲求方法。直销是门不简单的学问。和其他所有不简单的学问一样,任何人在接触直销的时候,都会遇到这样或那样的问题。
陌生拜访对于许多直销人来说,就是一个辣手的障碍;许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的,你原有的人脉资源总有用完的一天;熟人的市场是有限的,陌生人的市场是无限的.要想扩大你的团队,提升你的业绩,你就必需掌握陌生拜访的技巧。
一.心态决定一切:
做直销很讲究心态,做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。
做陌生拜访需要勇气,尤其是第一次。许多人,一想到待会儿就要和素不相识的说话,就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了,因而会感到更加害怕。其实,这是很正常的生理反映。人也是一种动物,动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境,不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能,紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入,就好比带来了一个新的环境,因为你不熟悉他,所以你紧张是很正常的。
你对接下来不知道要发生什么感到恐惧,这也是很正常的,人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实,发生这样的事情,都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访,一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多,这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的,这是你必须树立的心态,你要有稳定、平和的心。
二.要持之以恒:
做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性,你要持之以恒。做直销是门生意,也是你的事业,你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话:“作为一个真正的企业家,是把身家性命和企业连在一起的。”做直销也一样,你要成功就必须要有这样的意识。
一个朋友曾对记者说,在一次打车的过程中,短短的时间里就成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。在她下车的时候,司机就决定要和她签单了。她的这个经历在朋友当中被传为美谈。她说:“看似偶然,其实许多偶然的成功,都是有必然的因素的。”她做直销就是时刻准备着的。她每天上下班都要坐两趟出租车,每次坐出租车她都会和司机谈话,这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。且这都是很有针对性地对同一种人拜访。也就是她每天都在练习,怎样做好出租车司机的陌生拜访。她是经过了几十次失败之后,才有的那次的成功。
“做陌生拜访成功与否,看的是你的心态。”我的这位朋友解释说。她之所以成功,在于她的心态很好。好的心态,是一种感觉。你要具备它,就要有韧性,要多去练习,熟能生巧。这样,你也能碰到“偶然”的成功;你也才知道,这其实并不是运气。
三.善用技巧:
做陌生拜访,许多人不知如何下手,这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。
还是从坐出租车谈起,大家都坐过出租车,你会怎样开始和司机聊呢?其实,在你开始聊的时候,你就已经开始做陌生拜访了。
你可以从很多地方开始聊。比如:现在的收入状况如何?一天的工作怎么样?除了开车以外,还在做其他的什么事吗?
做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的:一、交朋友;二、开发。
开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的,相应的也有个最低目的,就是储备资源便于交朋友。所以,陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式,你的陌生拜访就算达到目标了。
有了一个预期的目标,你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外,你还要学会谈话时,把握好一个度的问题。例如:和出租车司机聊天,和司机谈收入的时候。他如果流露出:现在工作已经很辛苦了,收入也比较满意,没有想要在增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸,不要再谈他现在不感兴趣的话题。不要再继续谈你的事业。你就要放弃那个最高目标(开发),你此时要做的就是聊些别的。争取拿到他的联系方式,因为此时没有这方面的需求,不意味着他以后没有这方面的需求。有了联系方式,就可以继续和他沟通…
那么如何开发陌生市场,如何与陌生人建立关系呢?
第一,塑造美好的个人外在形象
请记住:象什么比是是什么更重要,尤其是与陌生人打交道时,良好的个人外在形象是我们成功的秘诀之一。西装是男士着装的最好选择。
男士要做到“三光两直”:头发光、胡子光、皮鞋光;领带直、裤缝直。指甲、领口、袖口应保持清洁,西装的口袋最好不装东西,穿黑色或深色袜子,这些都是国际礼仪。
职业装是女士明智的选择。年龄小的,应将自己装扮的老成一些;年长的,应将自己装扮的年轻一些。选择适合自己的发型也非常的重要,它会增加你的魅力。另外,还要注意自己的体形。桶型身材是臃肿的,F型(含胸驼背)的身材是萎靡不振的,最好的身材S型的,所以,要塑造S型的身材。
女士的着装的禁忌:不穿薄、露、透的服装。
第二,提升自己的修养和素质
有了外在的形象还远远不够,如果没有良好的修养和素质,只要和他人打交道,就会露出自己的不足而导致交往的失败。所以,提升自身的修养成和素质是非常重要的人生功课。但修养和素质的提升不是一朝一夕的工夫,它是一个较长挝程。良好的肢体语言、善意的微笑、得体的问候语、正确的握手、恰当交谈话题、宽广的知识面都是修养与素质的体现,凡此种种,都将影响我们与顾客关系的建立。
毛主席说过“世上无难事,只怕有心人”。只要我们愿意改变,通过学习和实践,我们一定会成为一个高素质和有修养的成功人士。
第三,与陌生建立关系的具体方法和技巧
1、参加各种社会团体。比如:参加各种学会、协会,争取成为该团体的会员。目的:与社会上层人士建立关系,提升自己的社会地位,建立高素质的营销团队和顾客群体。
2、参加各类营业性俱乐中。比如:健身俱乐部、球迷俱乐部、歌迷俱乐部、学习型俱乐部、狩猎俱乐部等各种俱乐部,扩大顾客群体。
3、参加社会上举办的各种培训、研讨会、论坛。参加这类活动,要积极推销自己,不放过任何发言的机会和表现的机会。要准备好名片,会前会后积极与他们交换名片,更重要的是,要积极向他人索取名片。
4、参加各类展销会、展览会、博览会。这类会议,各单位的资料和名片随意索取,非常有利于开发陌生市场,因为你可以了解所想认识人单位的情况,今后谈话的内容会很充实。
5、参加朋友的生日聚会、婚礼及其它聚会,参加时请别忘了带名片用于交换,同时要带个本和笔,以便记录那些没有名片的朋友他们的联络方式。
6、参加人才招聘交流会。参加招聘交流会的人,需要非常明确,就是找到一个称心如意的工作。你非常容易和对方建立关系,可以告诉对方,你是来为公司物色人才的,另择时间和他面谈。
7、收集各公司的广告、宣传资料,也是建立顾客档案的有效方式。
8、搜集报纸上的求职广告主动联系面谈。
9、发布寻求合作广告也是一种好方式。
10、做生活中的有心人。在电梯里、公共汽车上、餐厅、旅途中,很多公共场所都是认识陌生顾客的好地方。一个善意的微笑、让个座位、给他人帮个小忙,都是与陌生人建立友谊的好方法。
以上是与陌生顾客建立关系的十种方式,你要充满信心,大胆实践,积极行动,必定能使你的顾客档案源源不断。
记住:熟能生巧!
“积极行动,永不放弃”是成功的最高法则!!
祝你成功!!
。
进群先去群BBS看群规,BBS是什么意思
BBS的英文全称是Bulletin Board System,翻译为中文就是“电子公告板”。BBS最早是用来公布股市价格等类信息的,当时BBS连文件传输的功能都没有,而且只能在苹果计算机上运行。早期的BBS与一般街头和校园内的公告板性质相同,只不过是通过电脑来传播或获得消息而已。一直到个人计算机开始普及之后,有些人尝试将苹果计算机上的BBS转移到个人计算机上,BBS才开始渐渐普及开来。近些年来,由于爱好者们的努力,BBS的功能得到了很大的扩充。
目前,通过BBS系统可随时取得国际最新的软件及信息,也可以通过BBS系统来和别人讨论计算机软件、硬件、Internet、多媒体、程序设计以及医学等等各种有趣的话题,更可以利用BBS系统来刊登一些“征友”、“廉价转让”及“公司产品”等启事,而且这个园地就在你我的身旁。只要您拥有1台计算机、1只调制解调器和1条电话线,就能够进入这个“超时代”的领域,进而去享用它无比的威力!
一、BBS的历史
1978年在美国芝加哥开发出一套基于8080芯片的CBBS/Chicago(Computerized Bulletin Board System/Chicago),此乃最早的一套BBS系统。之后随着苹果机的问世,开发出基于苹果机的Bulletin Board System和大众信息系统(People,s Message System)2种BBS系统。1981年IBM个人计算机诞生时,并没有自己的BBS系统。直到1982年,Buss Lane 才用Basic语言为IBM个人计算机编写了一个原型程序。其后经过几番增修,终于在1983年通过Capital PC User Group(CPCUG)的Communication Special Interest Group会员的努力,改写出了个人计算机系统的BBS。经Thomas Mach整理后,终于完成了个人计算机的第1版BBS系统——RBBS-PC。这套BBS系统的最大特色是其源程序全部公开,有利于日后的修改和维护,因此后来在开发其他的BBS系统时都以此为框架,所以RBBS-PC赢得了BBS鼻祖的美称。
但在当时,如何实现站与站之间的联系问题并未解决。1984年美国的Tom Jonning开发了一套具有电子功能的电子公告板程序FIDO。由于该软件具有站际连线和自动互传信息的功能,所以站际间彼此可以在一个共同的预定时间传送电子邮件,使得BBS网络化有了一线生机。
BBS发展至今,目前世界上业余的BBS网络除了FidoNet(惠多网)以外,几个较具知名度的还有EggNet、AlterNet和RBBS-Net等等。由于这些网络和FidoNet之间的信息交流不成问题,这就实现了所谓的跨网。
二、BBS在中国
大约是从1991年开始,国内开始了第一个BBS站。经过长时间的发展,直到1995年,随着计算机及其外设的大幅降价,BBS才逐渐被人们所认识。1996年更是以惊人的速度发展起来。国内的BBS站,按其性质划分,可以分为2种:一种是商业BBS站,如新华龙讯网;另一种是业余BBS站,如天堂资讯站。由于使用商业BBS站要交纳一笔费用,而商业站所能提供的服务与业余站相比,并没有什么优势,所以其用户数量不多。多数业余BBS站的站长,基于个人关系,每天都互相交换电子邮件,渐渐地形成了一个全国性的电子邮件网络China FidoNet(中国惠多网)。于是,各地的用户都可以通过本地的业余BBS站与远在异地的网友互通信息。这种跨地域电子邮件交流正是商业站无法与业余站相抗衡的根本因素。由于业余BBS站拥有这种优势,所以使用者都更乐意加入。这里“业余”2字,并不是代表这种类型的BBS站的服务和技术水平是业余的,而是指这类BBS站的性质。一般BBS站都是由志愿者开发的。他们付出的不仅是金钱,更多的是精力。其目的是为了推动中国计算机网络的健康发展,提高广大计算机用户的应用水平。
三、PC BBS与Internet BBS
从构建的方式上分,BBS可以分为PC BBS和Internet BBS。PC BBS是利用现有的电话网组成的BBS系统,由于构建费用较少,所以上面所说的BBS一般都是基于这种方式构建的。当业余BBS站的发展如火如荼的时候,随着ChinaNet的全面开通,越来越多的人用上了Internet,并从中体会到了使用它的方便与乐趣。建立在Internet基础上的BBS,也就是Internet BBS,已经开始发展。但是,由于目前构建Internet BBS的费用较高,所以还没有形成较大的规模。相信随着Internet使用费用的下降,这种类型的BBS将会越来越多。
PC BBS的运行必须依靠电话网,所以一座BBS站的可接受访问人次受到了线路的限制。一座单线站每日最多只能提供200人次访问。要增扩线路,投入也必须翻番。而Internet BBS由于不受线路的限制,一般都可让100个用户同时上线。而以Web形式构建的BBS,可接受访问人次几乎不再有什么限制。
但是,和PC BBS比较,Internet BBS最大的缺点是“人气不足”。一座BBS站是否受欢迎,不仅与架设者有关,更与参与BBS活动的用户素质有关。参与BBS活动的最核心内容就是“交流”。这种双向的交流大量地是发生在用户与用户之间。时间长了以后,有的BBS站台会汇集一批忠实的用户。许多业余BBS站,站台软件并不见得如何先进,但却非常著名,就与此相关。
四、国内BBS的现状与展望
国内的BBS站,单线站还占大多数。随着计算机的普及,特别是调制解调器的大量使用,BBS的活动将会进一步高涨。但是,随之而来的拨号难和抢线难的问题将会加剧。尽管BBS站台的数量在不断增长,但这种增长的幅度总也赶不上用户群的增长。许多人同时拨号一个站台,不可避免地发生冲突。每回要拨上几十次乃至上百次才能成功连上一个BBS站的状况已经成为困扰今日中国BBS用户的一个难题。随着BBS活动的深入,国内已经出现了一些多线站,一次可以允许2人以上同时访问。
BBS的发展过程中,也出现了一些问题。由于国内使用的BBS架站软件,都是从国外引进的,因此没有必要的中文说明。虽然一些热心的站长翻译了一些资料,但是仅靠这些是远远不够的。另外,有些站台的设立是相互抄袭,所以在结构上难免有雷同之处。
1999年是中国网络的发展年。但是,我们应该清醒地认识到,目前一些BBS站并没有走上“简单、易用”这一层次。包括一些厂商架设的BBS站,实用性还需要加强。今后,国内的BBS站将向着个性化和专业化的方向发展。
中文BBS简史
原作者:乌玛
1997年还处于聊天室的时代,基于WWW的论坛还尚未成为气候,中国的早期网民多数仍在使用TELNET下的BBS,但由于TELNET界面简陋,*作繁琐,使用者多为专业人员。网络论坛的兴起,始于1997年的十强赛,当时的四通利方体育沙龙聚集了一批体育迷,活跃在论坛上的网友有老榕、悉尼球探、韦一笑、王小山、北京厨子、叼德一、漓江烟雨等,后来这批人大都进入体育专业媒体,完成了从草寇到正规军的蜕变。体育沙龙兴起的标志是老榕的《大连金州没有眼泪》。据说鼎盛时期的体育沙龙,全国各地的体育记者都在这寻找第一手的信息。1998年底,以体育沙龙起家的新浪网成立后,原来的网友纷纷出走,体育沙龙走向没落,如今的体育沙龙就好比明思克号一样,声名在外,但只余一个空壳。
同样是在1997年,以NESO和RED两人成立的NEED工作室,创建了嘉星论坛,他们招集了一批优秀的斑竹呆呆、三脚猫、茶博士、耳朵、霏霏等,迅疾在1998年成为了国内仅次于新浪论坛的著名论坛。此时,另一个名叫星伴的个人网站也正崛起,这个以北京、上海、广州、深圳的网友和北美学子组成的以女性为主的论坛,在1998年赢来了众多的眼球。这两个网站都发生过网友意外身亡的事件,一个名叫小伤的以写美文出名的嘉星网友车祸死亡和名叫清仪的星伴网友的神秘死亡,第一次将网友们从网络拉到了现实,两个论坛都分别成立了网络灵堂。殊不料,1999年的一天,嘉星论坛自身也加入了死亡的行列,一个在中国早期网民中声望极高的论坛就像库尔斯克号一样,消失于世人的视野。时隔不久,星伴论坛因为管理层的分裂也消失在网络的茫茫大海中。这两个中国最早成立网络灵堂的论坛,最终也将自己送入了阵亡者的名单。嘉星和星伴从短暂的辉煌到迅速的消亡,标志着理想主义在网络论坛上的破灭,由于发展的无序和管理的不善,再加上当时的网络的烧钱运动,在网络泡沫的冲击之下,网络论坛作为网民的精神家园和理想国的情景已不复存在。
网络论坛进入战国时代。大大小小的网络论坛生长着消亡着,而随着网络的迅猛发展,网民们也逐渐分野细化,分类细化的网络社区呼之欲出。1999年,生在江苏长在陕西的苏秦成立了以社区为主的“西陆”网站,而此时,远在海南的“天涯社区”,古都南京的“西祠胡同”,也纷纷以有特色的社区服务抢夺网民。这三家都带有商业背景的社区网站,与第一代的网络论坛的创立者不同,他们一开始就摈弃了理想和人文的色彩,以规范的商业*作吸引新网民的加入,而完成了圈地运动的网站,将利用庞大的网民资源开展他们的商业活动。稳定的收入正是这些论坛得以长期平稳发展的保证。从今年的各地板砖排行榜来看,这三个社区的帖子经常上榜。这三大社区,和三大门户网站的论坛,形成了分庭抗礼的局面。目前还难看出谁将赢得绝对的优势,就好比作家要成为文学泰斗一样,比拼的就是谁的命长,谁活到最后,谁就笑到最后。
此外,目前活跃的网络论坛还有强国论坛、中青论坛、球迷一家等。强国论坛是人民网开设的论坛,目的是为那些爱国无门又有一腔热血堵在心头的爱国志士们设立的。中青论坛是中青在线的论坛,其中的青年话题是人气最旺的论坛,由中青报李方主持,以为文学女青年排忧解难和抒发小资情调为宗旨。球迷一家和前面提到的天涯社区都属于海南在线,主要收容当年从新浪体育沙龙逃亡的散兵游勇。
还有一些人气未必很高但声望不低的专业类论坛。IT方面有新浪IT业界论坛和DONEWSIT写作社区,摄影类有第三只眼和江湖色论坛,文学类有橄榄树和诗生活等。这些论坛有个共同的特点:在喧闹的网络背景下,惨淡经营,低调运作。而混迹于其中的网民图的是,有朝一日,能脱颖而出,在业界找到自己的一席之地。
网络论坛经过数年的洗礼,已摆脱了早期的理想主义的姿态,从激情走向理智,从乌托邦的凌空蹈虚到商业化的脚踏实地,网络论坛与网民都经历了精神上的裂变,网络论坛从小资们散步的浪漫沙滩演变为专业人士的演武场。
足球迷论坛
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1 ↓ 天下足球 直播吧论坛
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找了篇文章,可能对你有益
中国有多少足球迷
一家市场调查公司曾在中国几个城市对足球迷的情况作过一次随机抽样调查,结果显示,在14岁以上的1.7221万名受访市民中,有3456人承认自己是足球迷,占受访总人数的20.8%。有人由此推算,中国城市的足球迷约占人口的两成左右。
有专门研究球迷行为的学者,根据球迷对球市的参与程度,把他们划分成4个级别:边缘球迷,其人数的比例为7%;初级球迷,人数的比例为64%;中级球迷19%;高级球迷8%。
边缘球迷是指足球是他们比较喜欢的体育项目,但对足球所知不多;初级球迷略懂足球的技战术,知道一些球星的名字;中级球迷参加球迷会,经常到球场观看球队训练和比赛,能对赛事进行分析,对球员的表现评头论足,还收集球星的签名、海报和照片,对他们的轶事如数家珍;高级球迷通常是球场拉拉队的策划者,又是到外地观赛的带领人,看球看出门道,评球入木三分。目前有越来越多的中国女性加入球迷行列。据北京和广州的调查,女球迷的比例占17%,即平均每6位球迷中,有一位女球迷。女球迷中,不乏知名度高的人士。
摘自《大公报》方园文
《人民日报海外版》 (2001年11月02日第七版)
培训机构的招生方式有哪些
教育培训机构常用招生途径有:
一、公开课招生
公开课,公开课比较考验讲师能力及现场市场人员跟单与签单,并且目前公开课的效果越来越差,举个例子来说,前年来做一千人左右的公开课,前年一千多人现场报名700多人,而今年同样也做千人公开课,现场的报名只有20人。现在我们公开课面临三个困难。这不是因为讲师不够好,也不是因为公开课流程做不好,是因为家长已经对公开课产生了抵触感,谁都知道公开课的目的是要干嘛的,所以,公开课现在渐渐被其他招生手段取代。
二、渠道招生
渠道招生实际上就是通过向院校或者渠道代理购买学生,比如去幼儿园找校长或渠道代理商谈要学生,一个学生报名200块钱,这家幼儿园给100那家给50,从中就能够获得优质的学生资源。
但是渠道代理也有个致命的缺点,把重心放在渠道上,利益直接,很容易忽略培养专业的招生市场团队。一旦渠道断了,中心将会失去自己的招生来源。所以如何在渠道招生的同时打造一只精英团队是继续解决的问题
三、咨询招生
最高效的招生手段,当面通过30分钟的转化解决咨询者的疑问,从而达到报名。但是现在中心在这块做得可以说非常不专业。很少有中心专门设课程顾问的岗位,大多都是由市场,教员兼职担任,但如果只是由他们兼职,首先咨询量的跟踪就会出现很大的问题,一个有意向的客户约好明天早上10点打电话,教员如果忙起来哪还会记得电话回访。如果有这个岗位的话到点准时一个电话,客户的感觉就会不一样了。所以设立这么一个专门的课程顾问岗是非常重要的。
四、口碑招生
相信各个学校肯定有口碑招生,有哪位校长能说一下目前的口碑情况么?在校有多少人,带来的口碑有多少人?就我们统计,一般学校的口碑量能有生源的百分之20,那剩下的百分之80为什么没有口碑呢?孩子在学校没学好?家长对学校不满意?老师教学有问题?
五、网络招生
网络能够招生中么?答案是肯定的,说网络直接能让很多学生招生报名是不全面的,它往往需要我们课程顾问或者其他部门的配合,但如果用好了网络,他绝对能为各位创造很好的效益,但各机构一般都忽视了网络的力量,又或者重视了网络没有重视人员调整及衔接,造成没效果以致放弃。
天津泰达今年都引进谁了
目前来说,引进了以前泰达队的替补门将田旭,这也是这赛季的第一个引援
至于其他的,据我了解,陈涛和李玮峰都有可能,但没有确定,应该最近这些天会有结果
外援方面,韩国的中后卫李东元已经通过了俱乐部的初试,但至于会不会随队去国外拉练,还要听阿里汉的,所以也就是说外援也没定(去年的何塞已经和国外的俱乐部签约了,所以下赛季不会在泰达了)
综上所述,俱乐部依旧保持了同往年一样磨磨唧唧的作风,我也很着急,和楼主一起期盼吧~
楼主可以经常去北方论坛的球迷沙龙和百度天津泰达吧看看有没有什么最新的小道消息,至于真正确定的消息,还是要看官方网站的,别的地方说的都不算但愿回答能让楼主满意